El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. con entrega de turnos hasta las 12:00 m. No se requiere cita para realizar los trámites.
Las jornadas de horario extendido del primer semestre: abril 17, mayo 15 y junio 19 de 2024.
Los sábados abril 27 y junio 8 de 2024 el horario de atención será de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Los días festivos de Colombia en que no hay atención al público son: 20 de julio y 7 de agosto de 2024
Los días festivos 2024 de Colombia en que se atiende hasta las 12:00 m. son: mayo 13, junio 3 y 10, julio 1, agosto 19, octubre 14, noviembre 4 y 11, y diciembre 8.
Los días festivos de Costa Rica en los que la misión está cerrada son: abril 11, mayo 1, julio 29, agosto 2, 15 y 31, septiembre 15 y diciembre 1.
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